Samen werken aan een toekomstbestendige IT omgeving
Vraagstelling
Oplossing
Resultaat
Overview
ONVZ is een onafhankelijke specialist in zorgverzekeringen zonder winstoogmerk die al decennialang bekendstaat om persoonlijke aandacht, kwaliteit en keuzevrijheid voor zijn verzekerden. De organisatie combineert een mensgerichte benadering met hoge standaarden voor dienstverlening, IT‑veiligheid en betrouwbaarheid. Daarmee is ONVZ een verzekeraar die niet alleen zorg financiert, maar vooral vertrouwen biedt aan klanten, partners en medewerkers.
ONVZ heeft de afgelopen jaren gericht gewerkt aan het moderniseren, beveiligen en flexibiliseren van de volledige IT‑omgeving, zodat deze klaar is voor de toekomst. BCONN mocht ONVZ begeleiden in deze reis. In nauwe samenwerking met leveranciersmanager Jan‑Dirk Rundervoort, en met een mix van vakmanschap, regie en mensgericht samenwerken, hebben onze professionals Jan Peter Goeseije, Edwin ter Voorde en Jeroen Kamps meegebouwd aan een IT‑fundament waar ONVZ vandaag op vooruit kan.
De missie was ambitieus. Precies het soort uitdaging waar wij bij BCONN, energie van krijgen.
Cloudmigratie met richting en overzicht
Een digitale transformatie begint met helderheid. Wat heb je nu? Wat wil je behouden? En vooral: wat wil je straks beter doen? Jan‑Peter startte daarom met een grondige inventarisatie van alle systemen binnen het datacenter van ONVZ. Niet alleen technisch, maar vooral logisch: wat hoort bij elkaar? Welke afhankelijkheden zijn er? En welke stappen zorgen voor de minste verstoring? Vanuit die inzichten ontwikkelde hij een migratieplan dat rust bracht in de complexiteit. Geen paniek en geen ruis, maar duidelijke keuzes, heldere volgordes en voorspelbare stappen.
Tijdens de uitvoering hield Jan‑Peter de regie strak maar menselijk. Hij stuurde leveranciers aan, bracht partijen samen en zorgde dat ieder teamlid wist wat de volgende stap was. Knelpunten? Die loste hij samen met architecten en specialisten op. Niet door druk, maar door overzicht en samenwerking.
Het resultaat is een public cloud omgeving, passend bij de cloud strategie. ONVZ heeft nu een schaalbare basis waarop nieuwe ideeën snel kunnen landen en dat voelt bevrijdend.
Stabiliteit, compliance en continuïteit
Terwijl migraties lopen en systemen veranderen, moet de dagelijkse operatie gewoon door. Medewerkers moeten kunnen inloggen. Processen moeten blijven draaien. En auditors moeten erop kunnen vertrouwen dat alles aantoonbaar onder controle is. Edwin bracht structuur aan in IT controls, auditverplichtingen en risicobeheersing. Hij werkte nauw samen met risk teams binnen ONVZ. Waar technische beperkingen in de weg stonden, vond hij oplossingen die praktisch én acceptabel waren. Geen papieren werkelijkheid, maar werkbare zekerheid. Ook in de operatie bracht Edwin rust en voorspelbaarheid. Hij hield de servicedesk scherp, verbeterde processen en zorgde dat leveranciers hun afspraken nakwamen. Kleine verbeteringen maakten samen een groot verschil: duidelijke verantwoordelijkheden, zodat vragen en verstoringen sneller opgevolgd werden.
Naast zijn rol als servicemanager heeft Edwin met projecten rondom conditional access, MFA, ATP beleid en de werkplek gezorgd dat ONVZ op alle fronten veiliger, robuuster en toekomstbestendiger werkt.
De moderne werkplek die werkt
Een cloudtransitie is nergens zonder een moderne werkplek die medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werk. ONVZ wilde richting Microsoft 365, Intune en Teams Telefonie, maar liep vast in techniek, oude systemen en een wirwar aan uitzonderingen. Toen is er een beroep gedaan op BCONN Navigator. Deze dienst schiet IT-afdelingen te hulp wanneer nodig. Jeroen Kamps heeft hierin het voortouw genomen om samen met de ONVZ domeinarchitect en anderen de nieuwe werkplek vorm te geven en gezamenlijk werd een roadmap opgesteld om honderden werkplekken te vernieuwen en in te richten. Alle applicaties, scripts en aanvullende onderdelen zijn omgebouwd van SCCM naar Intune. Ook zijn de CIS baseline en de securityinstellingen in Intune uitgewerkt en toegepast. Daarnaast is het maatwerk voor de ONVZ werkplek opnieuw ingericht en geïntegreerd. Tot slot is de legacy omgeving in SCCM volledig uitgefaseerd.
De samenwerking met ONVZ en leveranciers was intensief, praktisch en mensgericht. Precies zoals wij bij BCONN geloven dat IT hoort te zijn: samen bouwen, samen leren en samen verbeteren.
De overstap naar Teams Telefonie werd een volwaardig project op zichzelf. BCONN begeleidde het volledige traject: ontwerp, technische inrichting, integraties en trainingen voor medewerkers. Het resultaat is een moderne communicatiestructuur die past bij de toekomst van ONVZ.
De gezamenlijke opbrengst
Samen hebben ONVZ en BCONN gebouwd aan een omgeving die technisch, organisatorisch en menselijk klopt. Het resultaat is een toekomstbestendige cloudomgeving die naadloos aansluit op de cloudstrategie van ONVZ, met aantoonbare compliance volgens DNB‑normen en een moderne werkplek gebaseerd op Microsoft 365, Teams Telefonie en Intune. De processen zijn veiliger en efficiënter ingericht, wat rust brengt in de dagelijkse operatie en zorgt voor aantoonbaar werkende controles. Ook de samenwerking tussen betrokken leveranciers is versterkt, waardoor de keten betrouwbaarder functioneert en medewerkers merkbaar prettiger kunnen werken. Na afronding van de trajecten koos ONVZ ervoor de volledige werkplekvoorziening uit te besteden aan een externe leverancier; BCONN blijft daarbij een vertrouwde partner die de interne IT‑organisatie ondersteunt bij uiteenlopende vraagstukken, zodat kennis, samenwerking en continuïteit gewaarborgd blijven.
Voor leuker werk
Bij BCONN geloven we dat IT niet alleen draait om systemen en technologie, maar vooral om mensen. Dit traject met ONVZ laat dat mooi zien. Door met elkaar te bouwen aan een stabiele, veilige en moderne omgeving ontstaat ruimte voor innovatie, groei en… leuker werk.
Digitale plannen? Vertel het ons.
Neem vrijblijvend contact op, dan vertellen wij graag hoe wij jou helpen om je business verder te laten groeien.
