Managed Services

Ontzorgd worden met hoogwaardige dienstverlening

Tegenwoordig is betrouwbare IT onmisbaar voor succes. Dat begrijpen wij als geen ander. IT moet probleemloos functioneren: efficiënt, snel en veilig. Dat is waar wij voor staan en waarin wij goed zijn.

Maar bij BCONN gaan we verder dan alleen het vlekkeloos laten functioneren van systemen. Wij geloven dat IT pas waarde toevoegt als het medewerkers ondersteunt, inspireert en in staat stelt om met moderne technologie leuker te kunnen werken.

Onze kracht zit in persoonlijke service en aandacht voor jouw mensen. We zijn er niet alleen om problemen te voorkomen en op te lossen, maar vooral om samen te kijken hoe IT bijdraagt aan het werkplezier, de productiviteit en het succes van jouw organisatie. We denken mee, dagen uit en helpen continu verbeteren en innoveren. Zo zorgen we ervoor dat jouw team niet alleen zorgeloos kan werken, maar ook het maximale uit zichzelf en de technologie haalt.

Laat de IT-zorgen gerust aan ons over. Wij zorgen dat alles werkt en dat jouw mensen vooruit kunnen. Ontdek hieronder onze services waarmee we jouw organisatie ontzorgen en laten groeien.

Mogelijkheden BCONN Services

IT volledig uitbesteden aan ons

Geen zorgen meer over IT. Volledig ontzorgd voor een vaste prijs per maand. Wij nemen alles uit handen, zodat jij je kunt richten op je werk. Transparant, voorspelbaar en zonder verrassingen.

€39,50/ per werkplek per maand

Meer over BCONN Pilot

Altijd een IT-kompas bij de hand

We versterken jouw IT-team met extra capaciteit, expertise en richting. We denken mee, lossen mee op en springen bij waar nodig. Altijd direct bereikbaar, voor een vast bedrag per maand.

Minimaal 8 uur per week €100/ per uur

Meer over BCONN Navigator

Voor krachtige IT-oplossingen

Tijdelijke projecten om met behulp van nieuwe technologie zoals cloud, automation, data & AI werk niet alleen makkelijker, maar vooral leuker te maken. Deze projecten vereisen maatwerk.

Op basis vanofferte

Meer over BCONN Projects

Waarom BCONN Services?

Als het om IT gaat, zitten bedrijven in een lastige positie. Het is onmogelijk (lees onbetaalbaar) om de steeds complexer wordende technologie bij te benen. Tegelijkertijd kunnen veel bedrijven het zich uit concurrentieoverwegingen niet permitteren om die snelle veranderingen links te laten liggen. Om uit die spagaat te komen worden allerlei lapmiddelen uit de kast gehaald. Op korte termijn werken die wel, op de lange termijn maakt het ’t alleen maar erger.

Uit ‘frustratie’ besluiten veel bedrijven om de IT uit handen- in beheer- te geven. Op zich een goed idee. Want dan kunt je als bedrijf, doen waar je goed in bent. Ware het niet dat beheerbedrijven ook vaak niet meer dan beheerbedrijven zijn. Als er iets wezenlijks mis is, hebben ze toch weer de hulp van een partij als BCONN nodig. En dan begint het allemaal weer opnieuw.

Bij BCONN Services geloven we in samenwerken. Onze professionals beschikken allemaal over hoogwaardige IT-expertise, opgedaan bij de grootste bedrijven van ons land. We nemen het volledige IT-beheer uit handen en zorgen voor een stabiele en veilige IT-omgeving. Eén aanspreekpunt, korte lijnen en persoonlijke aandacht: dat bespaart je tijd, geld en energie.

Maar we gaan verder: als alles goed draait, helpen wij je om met innovatieve oplossingen processen te automatiseren en nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Zo zorgen we samen voor om IT echt voor je te laten werken. Ook dat is een extra reden om het beheer bij een professional onder te brengen.

De voordelen op een rijtje

1. Jouw medewerkers staan centraal:

Je krijgt bij ons een vast team van specialisten dat jouw organisatie goed leert kennen en altijd voor je klaarstaat. We zijn geregeld op locatie aanwezig om direct te ondersteunen, zodat we zichtbaar zijn en betrokken blijven bij jouw organisatie. Daarbij nemen we ruim de tijd voor iedereen, ook voor collega’s die minder vaardig zijn met IT. We begeleiden hen stap voor stap en maken IT begrijpelijk, zodat iedereen met plezier en vertrouwen kan werken met moderne technologie.

Zo zorgen we ervoor dat jouw medewerkers altijd prettig, efficiënt en zonder IT-zorgen kunnen werken.

Als extra waarborg meten we de tevredenheid van jouw medewerkers over onze dienstverlening met het Xperience Level Agreement (XLA). Zo zorgen we er samen voor dat we onze dienstverlening continu kunnen afstemmen op hun ervaringen en interesses.

2. Werken met moderne technologie

Wij zorgen ervoor dat jouw organisatie altijd werkt met moderne oplossingen van Microsoft 365, Azure, data en AI. Door goed gebruik te maken van cloudtechnologie, geavanceerde beveiliging en datagedreven inzichten, maken we jouw werkplek flexibeler, veiliger en efficiënter. Met onze expertise in automatiseren, data en AI helpen we je om processen te optimaliseren en nieuwe kansen te benutten. Zo ben je verzekerd van een moderne, toekomstbestendige IT-omgeving die jouw organisatie vooruithelpt.

3. Je krijgt deskundige ondersteuning:

Onze ervaren specialisten zijn niet alleen technisch sterk, maar vooral ook klantgericht en persoonlijk betrokken. Je hebt altijd te maken met een vast team dat jouw organisatie én mensen goed kent. Vanuit onze intrinsieke motivatie vinden wij het leuk om anderen te helpen en zetten we graag die extra stap. Omdat we zo persoonlijk samenwerken, kijken we actief mee hoe IT jouw werk makkelijker, leuker en beter kan maken.

4. Gericht op innovatie en groei:

Wij geloven dat innovatie de motor is achter succes. Daarom zetten we automatisering, data en AI in om jouw organisatie continu te laten groeien en te vernieuwen. Samen analyseren we trends, signaleren we kansen en vertalen we deze naar concrete verbeteringen. Met ons Xperience Improvement Plan leggen we nieuwe projecten, verbeteringen, wensen en doelen vast. We bewaken samen de voortgang en plannen gericht, zodat innovaties en verbeteringen daadwerkelijk gerealiseerd worden. Zo blijf je niet alleen bij, maar loop je voorop in jouw branche.

5. Je blijft up-to-date:

Wij zorgen ervoor dat jouw organisatie altijd op de hoogte is van de nieuwste ontwikkelingen in IT. Met inspiratiesessies en adoptietrainingen maken we je medewerkers enthousiast en vertrouwd met moderne technologie. We delen praktische tips, laten de nieuwste mogelijkheden zien en helpen iedereen om nieuwe tools effectief in te zetten. Zo haal je continu het maximale uit je IT-investeringen en benut je direct de kansen die technologische vooruitgang biedt.

6. Flexibel maandabonnement:

Bij ons profiteer je van maximale vrijheid en flexibiliteit. Je betaalt een vaste prijs per medewerker per maand, zonder verrassingen achteraf. Ons abonnement is maandelijks opzegbaar, zodat je eenvoudig kunt op- of afschalen wanneer jouw organisatie daarom vraagt. Zo sluit onze dienstverlening altijd perfect aan op jouw actuele behoeften, en behoud je volledige controle over je IT uitgaven.

We ontzorgen in 3 stappen

1. Onboarden

We starten met een persoonlijke en zorgvuldige onboarding. Ons vaste team leert jouw organisatie, medewerkers en IT-omgeving goed kennen. Moet er worden overgestapt van een andere leverancier? Geen zorgen: wij nemen het volledige overdrachtsproces uit handen en stemmen alles zorgvuldig af met de huidige partij, zodat de overgang soepel en zonder onderbreking verloopt.
Samen stellen we een Xperience Level Agreement (XLA) op, waarin we duidelijke afspraken maken over verwachtingen en doelstellingen. Zo weet iedereen precies waar hij of zij aan toe is.
Daarnaast zorgen we voor heldere communicatie richting alle medewerkers over de komst van de nieuwe IT-partner. We introduceren ons team persoonlijk, zodat iedereen direct weet wie wij zijn en bij wie ze terecht kunnen. Dit zorgt voor vertrouwen en een prettige samenwerking vanaf de allereerste dag.

2. Samenwerken

Na de onboarding werken we nauw en persoonlijk samen. Ons vaste team is geregeld op locatie aanwezig en altijd toegankelijk voor jouw medewerkers. We reageren snel, denken actief mee en bieden directe ondersteuning bij vragen of problemen. Door goed te luisteren naar de behoeften van jouw medewerkers, kijken we voortdurend hoe IT hun werk optimaal kan ondersteunen en vergemakkelijken.
Alle meldingen en verzoeken registreren we zorgvuldig in ons ticketsysteem. Zo krijgen we inzicht in de meest voorkomende vragen en knelpunten, wat waardevolle input oplevert voor verbeteringen. Iedere maand ontvang je van ons een heldere rapportage, zodat je altijd inzicht hebt in wat er speelt binnen jouw organisatie en samen met ons gericht kunt sturen op verdere optimalisatie.

3. Innoveren

Samen blijven we continu vooruitkijken en zoeken we actief naar kansen om jouw organisatie te laten groeien met nieuwe technologie. Dit kan uiteenlopen van het automatiseren van processen en het slim inzetten van AI tot het benutten van data voor betere inzichten en besluitvorming. We introduceren en implementeren innovatieve oplossingen die aansluiten bij jouw doelen en de behoeften van je medewerkers.
Daarnaast organiseren we inspiratiesessies om je team kennis te laten maken met de nieuwste technologische mogelijkheden en hen te enthousiasmeren voor vernieuwing. Zo zorgen we ervoor dat IT niet alleen ondersteunend is, maar echt bijdraagt aan werkplezier, efficiëntie en het succes van jouw organisatie.

“

“Ik ervaar een prima samenwerking met BCONN. Ze zijn altijd bereikbaar en schakelen snel in op onze behoeften. Daarbij gaat het vaak om flexibele inzet die we na contractering met de consultants van BCONN in onderling overleg zelf afspreken. Perfect voor de door ons gewenste invulling.
De consultants hebben de capaciteiten om, op basis van onze behoeften, maatwerk oplossingen voor ons aan te dragen. En wat ik minstens zo belangrijk vind: ze bezitten ook het lef, vertrouwen en eigenaarschap om die oplossingen, eventueel na gezonde discussie, voor ons te realiseren.”
Jan-Dirk RundervoortLeveranciersmanager ONVZ

“

“BCONN brengt brede kennis en betrouwbaarheid samen met fijne communicatie. Ze denken proactief mee over vernieuwende oplossingen en zorgen voor een snelle opvolging van dagelijkse verzoeken. Dit maakt de samenwerking soepel en prettig, waardoor we snel kunnen schakelen. Hoewel wij de klant zijn, voelt het alsof we samenwerken met directe collega's. Die klantgerichtheid lijkt bij BCONN dan ook vanzelfsprekend.”
Claudia RentingHead of Office Management IDTV

Interesse?

Neem direct contact op met Jeroen. Hij informeert je graag verder over de mogelijkheden.

Contact Jeroen Kamps

Managed Services

Ontzorgd worden met hoogwaardige dienstverlening

Mogelijkheden BCONN Services

IT volledig uitbesteden aan ons

Altijd een IT-kompas bij de hand

Voor krachtige IT-oplossingen

Waarom BCONN Services?

De voordelen op een rijtje

1. Jouw medewerkers staan centraal:

2. Werken met moderne technologie

3. Je krijgt deskundige ondersteuning:

4. Gericht op innovatie en groei:

5. Je blijft up-to-date:

6. Flexibel maandabonnement:

We ontzorgen in 3 stappen

1. Onboarden

2. Samenwerken

3. Innoveren

1. Onboarden

2. Samenwerken

3. Innoveren

Interesse?

Tech partners.

Onze certificeringen.

BeConnected.