Wat doen Microsoft Copilot en Azure OpenAI?

Microsoft Copilot is een AI-gebaseerde assistent die is ontworpen om dagelijkse taken te vereenvoudigen en de productiviteit te verhogen. Copilot heeft als grootste voordeel dat het volledig is geïntegreerd in Microsoft 365. Je kunt het inzetten als slimme assistent bij Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. Je kunt Copilot ook gebruiken als extra ondersteuning bij het schrijven van tekst of het programmeren van code. Aan de achterkant van het systeem maakt Copilot gebruik van Chat-GPT4 ontwikkeld door OpenAI.

Azure OpenAI is een dienst die via het Azure cloudplatform gebruik kan worden. Je kunt je hier je eigen Copilot bouwen met eigen gegevens. Je kunt bovendien uit vele soorten AI diensten kiezen die hele specifieke functies hebben, afhankelijk waarvoor je AI wilt gebruiken. Je kunt GPT inzetten, maar ook modellen die gebruikt worden voor het herkennen van beelden of modellen die specifiek data kunnen verwerken en interpreteren. Je kunt zelf een eigen chatbot bouwen. Je kunt met Azure OpenAI dus je eigen AI op maat ontwikkelen die je binnen je eigen omgeving kunt inzetten.

Algemeen versus specifiek

Zoals je nu al leest is Copilot een “off the shelf” dienst die je kunt inzetten voor algemeen gebruik. Azure OpenAI is daarentegen een maatwerkdienst die je zelf nog dient te configureren. Je kunt met Azure OpenAI daardoor heel specifiek instellen welke functie je aan de AI toekent en welke data het tot zijn beschikking heeft. Je kunt bijvoorbeeld je eigen documentatie toevoegen en aangeven dat het geen gebruik mag maken van informatie die op internet beschikbaar is. Dat kan heel waardevol zijn als je antwoorden wil op vragen die heel specifiek over informatie gaat die je zelf hebt ingevoerd. Stel dat je documentatie hebt met duizenden pagina’s aan tekst en deze invoert als bron, kun je aan Azure OpenAI hierover vragen stellen. Je hoeft dan zelf niets op te zoeken en kan veel tijd besparen. Het hoeft niet eens zo heel ingewikkeld te zijn. Je kunt ook gewoon je CAO en personeelsgids toevoegen, zodat iedereen snel info kan opvragen over een regeling. Wel zo gemakkelijk.

Prijsmodel

Het afrekenmodel is compleet anders. Copilot kost op dit moment € 28,10 per maand per licentie. Als je meerdere mensen in jouw bedrijf hiervan gebruik wilt laten maken kost dat per gebruiker een licentie. Je hebt dan de gehele dienst tot je beschikking ongeacht of je het nu veel of weinig gebruikt. Het afrekenmodel bij Azure OpenAI is heel anders. Je betaalt voor het gebruik van een AI dienst, bijvoorbeeld een Chatbot, een vast bedrag per maand en daarnaast betaal je voor het gebruik van Azure opslag het dataverkeer tussen de chatbot en de gebruiker. De kosten zijn dus flexibel en het is daardoor lastiger aan te geven hoeveel het nou precies kost. Een Chatbot kost zo’n 250 euro per maand. Daar bovenop komen dus de kosten voor het gebruik.

De praktijk

De uitvoering zal in de praktijk ook anders zijn bij Microsoft Copilot en Azure OpenAI. Omdat Microsoft Copilot een AI-assistent is, werkt deze op een andere manier dan Azure OpenAI, die meer als een chatbot optreedt. Microsoft Copilot kan in Excel suggesties doen om data anders weer te geven of om bepaalde informatie uit tabellen te halen. In PowerPoint kan het presentaties opstellen of helpen om deze visueel interessanter te maken. Het is dus op meer manieren toepasbaar.

Bij Azure OpenAI kun je specifieke chatbots maken of AI-gestuurde programma’s. Doordat deze een specifieke toepassing heeft, is die niet standaard te gebruiken. De chatbot kan, afhankelijk van de functie, ook niet veelzijdig worden ingezet. De bot kan vragen beantwoorden over de data die beschikbaar is, maar daarbuiten niet. Een tekstverwerker kan alleen tekstverwerken en niet ook nog eens audio interpreteren.

Samenvattend

Microsoft Copilot is een generieke AI-toepassing die voor iedereen van toegevoegde waarde kan zijn. Azure OpenAI is specifiek en heeft als voordeel dat het daardoor beter maatwerk kan bieden. Microsoft Copilot is een vast bedrag per maand. Azure OpenAI is pay-as-you-go.